klantenservice FAQ

Meestgestelde vragen

Bij Isolatieverkoop.nl krijgen we veel vragen over betalen, verzenden en natuurlijk onze producten. U heeft een vraag? Wellicht dat deze hieronder beantwoord wordt. Indien dit niet het geval is, bel of mail ons dan direct.

 

Is een artikel op voorraad?

Boven ieder product vindt u de actuele voorraadstatus. Rechtsboven vindt u een groen blokje met de tekst “Direct leverbaar”, wanneer het product voorradig is. Ziet u een oranje blokje met de tekst “Helaas dit product is uitverkocht”? Dan is het product momenteel niet op voorraad. Voor vragen over voorraad kunt u ons ook mailen of bellen, onze gegevens vindt u op de contactpagina.

 

Kan ik een product ook reserveren?

Als u van plan bent een bezoek te brengen aan onze winkel en u komt van ver, dan is het verstandig een artikel telefonisch te reserveren. Deze reservering is maximaal 48 uur geldig. Wilt u langer de tijd krijgen om het product op te halen? Dan kunt u beter bestellen via onze site.

Artikelen die u zeker wilt aanschaffen, of langer wilt reserveren, kunt u alvast bestellen via de site, U krijgt van ons een bevestiging. Zo bent u ervan verzekerd dat als u komt de goederen er ook daadwerkelijk zijn.

 

Waar staan Rd voor?

Een reken gedeclareerde waarde of wel de R declared waarde. Dit staat voor gedeclareerde laboratorium gemeten warmte isolatiewaarde. De Rd waarde is puur de hoeveelheid warmteweerstand welke het product heeft.

 

Wat is het verschil tussen Rd, Rreken, Rwaarde?

Rd – gedeclareerde warmteweerstand van alleen het product
Rreken – is de rekenwaarde van de warmteweerstand van iedere laag waaruit de constructie is opgebouwd.
Rc – is de warmteweerstandswaarde van de totale constructie.

 

Aan welke zijde dient de dampremmende laag te worden toegepast?

De dampremmende laag dient altijd aan de warme of wel woon zijde van de constructie te worden toegepast